Executive Coaching für Führungskräfte in der Schweiz, wenn die Entscheidungsbelastung auf einer Person konzentriert ist und alle anderen warten. Nicht weil die anderen nicht könnten. Sondern weil nie klar wurde, was sie entscheiden dürfen.
Eine Person leitet einen Bereich mit 35 Mitarbeitenden in einem Finanzdienstleistungsunternehmen. Respektiert, erfahren, engagiert. Und permanent ausgelastet.
Das Problem ist nicht die Arbeitsmenge. Es ist die Art, wie Entscheide fliessen. Fragen, die eigentlich auf Teamebene entschieden werden könnten, landen auf diesem Schreibtisch. Nicht weil jemand es falsch macht, sondern weil nie festgelegt wurde, wer was entscheidet.
Die Person weiss das. Und weiss auch, was zu tun wäre. Trotzdem passiert es nicht. Das ist kein Wissensproblem.
In neun Monaten, 14 Einzelgespräche. Kein Kurs. Kein Konzept. Gespräche.
Am Anfang stand eine einfache Frage: Welche drei Entscheidungen hast du diese Woche selbst getroffen, die du hättest abgeben können? Und was wäre passiert?
Die ersten Antworten waren ausweichend. Die späteren nicht mehr. Was dabei sichtbar wurde: Die Hürde war nicht Misstrauen in die anderen. Es war die Überzeugung, dass Verantwortung tragen bedeutet, bei allem präsent zu sein. Das stimmte früher als der Bereich kleiner war. Heute stimmt es nicht mehr.
Heute werden deutlich weniger operative Entscheide auf dieser Ebene getroffen. Die Teamleitenden handeln eigenständiger — weil sie wissen, dass sie dürfen.
Was sich schwerer messen lässt: Die Person führt mit mehr Abstand. Strategisch statt operativ. Das klingt besser als es sich anfühlt am Anfang. Später ist es genau das, was Führung sein sollte.
Bereichsleitung, Finanzdienstleistungsunternehmen, Deutschschweiz
Eine Führungsperson, die alles selbst entscheidet, ist keine starke Führungsperson. Sie ist ein Engpass. Das lässt sich beheben, aber nicht durch Methoden, sondern durch Haltungsarbeit. Das dauert länger. Und hält länger.
Daran arbeite ich. Seit 25 Jahren.
Kein Auftrag. Kein Commitment. Ein direktes Gespräch.
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