01. November 2019

Viele Mitarbeitende haben ein Gefühl

Mitarbeitende wissen oft, wo der Schuh drückt. Was sie brauchen, ist nicht mehr Prozess, sondern mehr Mitsprache. Das gilt für das Gastgewerbe und für jede Organisation.

Bernhard Schweizer forderte am IGEHO CAMPUS19 mehr Mitsprache seitens der Mitarbeitenden und weniger starre Prozesse.

Das Ergebnis einer gelebten Unternehmenskultur, in der Mitarbeitende gehört werden: gute Gäste und nachhaltiger Umsatz.

Drei Punkte

  • Weniger Prozesse, mehr Mitsprache.
  • Gäste sind das Ergebnis einer gelebten Kultur.
  • Unternehmenskultur beginnt bei der Führung.

Wer Mitarbeitende ernst nimmt, erntet Engagement. Und das zeigt sich beim Gast.

Daran arbeite ich. Seit 25 Jahren.

Quelle

IGEHO CAMPUS19, November 2019, Basel. Zum Artikel in der htr.ch

Organisationsentwicklung für Gastgewerbe und KMU

bernhardschweizer.ch/angebot/organisationsentwicklung/

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